Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

VR Ticket Solutions GmbH
Luxemburger Str. 82-86
50354 Hürth

E-Mail: service@vr-ticket.de
Telefon: 0211/778 44 33

Link zur Website: https://vr-ticket.de
Link zum Impressum: https://vr-ticket.de/impressum

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Dienstleistung dient dem einfachen und sicheren elektronischen Vertragsabschluss über den Erwerb von Tickets und ist an Verbraucher gerichtet, die unsere Events besuchen möchten.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über die Eventseite können Kundinnen und Kunden Tickets für alle gelisteten Konzerte erwerben. Die Durchführung des Ticketverkaufs erfolgt über das eingebettete Ticket-Widget (Ticketshop) des Dienstleisters VR Ticket Solutions GmbH.

Die Nutzung umfasst folgende Schritte: Auswahl der gewünschten Veranstaltung > Auswahl von Preiskategorie/Sitzplatz und Anzahl der Tickets > Eingabe der Kunden- und Kontaktdaten > Zahlungsabwicklung über die im Shop angebotenen Zahlungsdienste > Erhalt des Tickets in digitaler oder postalischer Form.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Tastaturbedienbarkeit: Alle Inhalte und Funktionen sind vollständig über die Tastatur zugänglich, sodass auch Nutzerinnen und Nutzer ohne Maus uneingeschränkt navigieren können.

Optimierte Kontraste und flexible Schriftgrößen: Wir achten auf ausreichend hohe Farbkontraste für eine bessere Lesbarkeit und ermöglichen es, die Schriftgröße individuell anzupassen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:

E-Mail: service@vr-ticket.de
Telefon: 0211/778 44 33

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de